Condizioni Generali di Contratto

1. Ambito di applicazione

Questi Termini e Condizioni Generali (di seguito 'TCG') si applicano a tutti i contratti conclusi da Planet Happy Sàrl, CHE-181.759.431, (di seguito 'Planet Happy Sàrl') con persone o aziende residenti o con sede in Svizzera (di seguito 'Cliente') per prodotti offerti nel negozio online di Planet Happy (di seguito 'Webshop'). Effettuando un ordine nel Webshop di Planet Happy, il Cliente accetta questi TCG.
Consegne, prestazioni, offerte ecc. di Solis tramite il Webshop sono effettuate esclusivamente in base a questi TCG. I TCG si applicano nella versione in vigore al momento della conclusione del contratto. Planet Happy si riserva il diritto di modificare questi TCG in qualsiasi momento.

2. Account utente / Dati del cliente

Il Cliente effettua ordini tramite un account utente o come ospite nel Webshop di Solis. Tutti i dati del Cliente nell'account utente e tutti i dati come ospite devono essere completi e veritieri. Ogni Cliente può aprire un solo account utente.

3. Offerta e conclusione del contratto

Le rappresentazioni dei prodotti nel Webshop non costituiscono offerte giuridicamente vincolanti, ma sono da considerarsi come inviti non vincolanti per il Cliente a presentare un'offerta per acquistare prodotti. Le offerte del Cliente diventano vincolanti con il clic su "Acquista ora". Planet Happy può accettare l'offerta del Cliente entro 2 giorni lavorativi inviando una conferma d'ordine via e-mail.

4. Prezzi e condizioni di pagamento

I prezzi indicati nel Webshop di Planet Happy sono espressi in CHF (franchi svizzeri) e includono l'IVA legale. I costi di spedizione e altre spese accessorie non sono inclusi nei prezzi indicati e vengono addebitati separatamente.
Il Cliente può scegliere tra le diverse opzioni di pagamento disponibili nel Webshop. I dati del pagamento devono essere veritieri e completi. Planet Happy si riserva il diritto di escludere determinati metodi di pagamento in singoli casi.

5. Consegna e riserva di proprietà

La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente. I termini di consegna indicati nel Webshop sono solo indicativi e non vincolanti. In caso di ritardi nella consegna, Planet Happy informerà tempestivamente il Cliente.
La proprietà dei prodotti rimane a Planet Happy fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

6. Garanzia e diritto di recesso

Planet Happy garantisce che i prodotti acquistati siano privi di difetti di materiale e di fabbricazione al momento della consegna. In caso di prodotti difettosi, il Cliente deve informare Planet Happy entro 7 giorni dalla consegna. Planet Happy provvederà alla riparazione o sostituzione del prodotto difettoso a sua discrezione.
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza doverne specificare il motivo. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o su misura. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta a Planet Happy.

7. Protezione dei dati

Planet Happy rispetta la privacy del Cliente e si impegna a proteggere i dati personali in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili. I dati personali del Cliente verranno utilizzati solo per l'esecuzione del contratto e non saranno divulgati a terzi senza il consenso del Cliente.

8. Modifiche delle CG

Planet Happy si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate al Cliente via e-mail o pubblicate sul Webshop. Le modifiche diventeranno vincolanti per il Cliente se non presentano obiezioni scritte entro 14 giorni dalla comunicazione.

9. Foro competente e legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali e i contratti di acquisto sono regolati dal diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto di leggi. Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dalle presenti Condizioni Generali o dai contratti di acquisto è il tribunale di Zurigo, Svizzera.

10. Disposizioni finali

Qualora una disposizione delle presenti Condizioni Generali dovesse risultare invalida o inefficace, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni. Le parti sostituiranno la disposizione invalida o inefficace con una disposizione valida ed efficace che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione originale.