Informativa sulla privacy

Cari clienti di PlanetHappy.it,

I vostri dati personali sono in buone mani con noi, poiché PlanetHappy.chSàrl prende molto sul serio la sicurezza dei dati. Tutti i dati personali sono trattati da noi con la massima riservatezza. Potete contarci al 100%! Di seguito vi forniamo informazioni sulla protezione dei vostri dati:
 

Dati raccolti

Durante il vostro ordine ci fornite il vostro indirizzo email, il vostro nome, l'indirizzo di consegna e di fatturazione e il vostro numero di telefono. Questi dati sono necessari per l'elaborazione dell'ordine. Conserviamo questi dati e li trasmettiamo, nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine, a eventuali partner contrattuali, ad esempio al servizio di spedizione Hermes, che solitamente consegna le nostre spedizioni.

Crittografia dei vostri dati

Tutti i dati personali che ci trasmettete durante il processo di ordinazione vengono trasferiti in forma crittografata e sono quindi protetti dall'uso improprio. Costruiamo una cosiddetta connessione SSL (Secure-Socket-Layer) per ogni transazione. SSL è un metodo in cui i vostri dati vengono crittografati in modo tale che non possano essere letti da persone non autorizzate durante la trasmissione su Internet.

Nei nostri negozi online offriamo varie modalità di pagamento, in cui i vostri dati sono sempre protetti da questi standard di sicurezza. Durante il processo di pagamento potete vedere esattamente quando viene stabilita la connessione SSL. Il vostro indirizzo Internet cambia da http:// a https://. Inoltre, la connessione sicura viene solitamente indicata nella barra di stato del vostro browser da un lucchetto chiuso.

La carta di credito è uno dei mezzi di pagamento più sicuri su Internet. Da noi non si è mai verificato un caso di abuso della carta di credito a causa di una trasmissione dei dati difettosa o insicura.

L'unica differenza rispetto al pagamento con carta di credito in un negozio fisico è che su Internet, oltre a trasmettere i vostri dati (numero della carta di credito e data di scadenza), non è necessaria una firma. Fornite solo il cosiddetto codice di sicurezza, che si trova sul retro della carta di credito nel campo della firma. La sicurezza del vostro pagamento non è quindi compromessa. A differenza del pagamento con carta in un negozio fisico, con il pagamento online avete il vantaggio che nessun terzo non autorizzato può avere accesso ai vostri dati della carta di credito.

In caso di abuso della carta di credito, la maggior parte delle banche si assume tutti i costi sostenuti o limita la responsabilità del titolare della carta a € 150,-.
 

Cookie

Cosa sono i cookie e a cosa servono?

I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul computer dell'utente quando visita un sito web. Utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione, che vengono eliminati non appena si chiude il browser. Grazie a questi, ad esempio, potete godere del vantaggio della visualizzazione del carrello su più pagine, dove potete vedere quanti articoli ci sono nel vostro carrello e qual è il valore totale del vostro acquisto. Questi file di testo non contengono dati personali.

Inoltre, utilizziamo anche cookie che vengono utilizzati oltre la sessione (i cosiddetti cookie persistenti). Questi cookie servono in particolare a rendere la nostra offerta più user-friendly, efficace e sicura. Grazie a questi file, è possibile, ad esempio, visualizzare informazioni sulla pagina specificamente adattate ai vostri interessi. Lo scopo esclusivo è quindi quello di adattare la nostra offerta alle esigenze dei clienti nel miglior modo possibile e di rendere la navigazione sul nostro sito il più confortevole possibile.

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